POLÍTICA DE PRIVACIDAD
INTELLISYNC TECHNOLOGIES CORP
Última actualización: 30 de septiembre de 2025
1. INTRODUCCIÓN
INTELLISYNC TECHNOLOGIES CORP ("nosotros", "nuestro" o "la Compañía") respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios de automatización empresarial.
Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR), la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), y otras leyes aplicables de protección de datos en Estados Unidos y Europa.
2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
2.1 Información que usted proporciona directamente
Datos de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono, dirección)
Información empresarial (nombre de empresa, cargo, sector)
Credenciales de cuenta (nombre de usuario, contraseña)
Información de facturación y pago
Comunicaciones con nuestro equipo de soporte
2.2 Información recopilada automáticamente
Datos de uso de nuestros servicios (registros de actividad, interacciones)
Información técnica (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo)
Cookies y tecnologías similares
Datos de rendimiento y análisis de automatizaciones
2.3 Información de terceros
Datos de sistemas integrados con nuestras automatizaciones
Información de proveedores de servicios y socios comerciales
3. BASE LEGAL PARA EL PROCESAMIENTO (GDPR)
Procesamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:
Ejecución de contrato: Para proporcionar nuestros servicios de automatización
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos con usted
Consentimiento: Cuando lo solicite explícitamente para fines específicos
Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias
4. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN
Utilizamos su información para:
Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de automatización
Procesar transacciones y gestionar su cuenta
Enviar comunicaciones administrativas y de servicio
Brindar soporte técnico y atención al cliente
Personalizar su experiencia y desarrollar nuevas funcionalidades
Analizar el uso y rendimiento de nuestros servicios
Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos
Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y de seguridad
Con su consentimiento explícito, también podemos usar su información para:
Enviar comunicaciones de marketing y promocionales
Realizar encuestas y solicitar opiniones
5. COMPARTIR INFORMACIÓN
No vendemos sus datos personales. Podemos compartir su información con:
5.1 Proveedores de servicios
Terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio (hosting, procesamiento de pagos, análisis, soporte)
5.2 Socios comerciales
Con su consentimiento, para integraciones y servicios complementarios
5.3 Requisitos legales
Cuando sea necesario para cumplir con la ley, procesos legales o solicitudes gubernamentales
5.4 Protección de derechos
Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad
5.5 Transferencias empresariales
En caso de fusión, adquisición o venta de activos
6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo. Cuando realicemos transferencias internacionales, implementaremos salvaguardas apropiadas, incluyendo:
Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea
Certificaciones de Privacy Shield (cuando aplique)
Otras garantías legalmente reconocidas
7. SEGURIDAD DE DATOS
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales, incluyendo:
Cifrado de datos en tránsito y en reposo
Controles de acceso y autenticación
Monitoreo de seguridad y auditorías regulares
Capacitación de personal en protección de datos
Políticas de respuesta a incidentes de seguridad
8. RETENCIÓN DE DATOS
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, salvo que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los criterios para determinar los períodos de retención incluyen:
Duración de nuestra relación comercial
Requisitos legales y regulatorios
Necesidades de resolución de disputas
Cumplimiento de obligaciones contractuales
9. SUS DERECHOS
9.1 Derechos bajo GDPR (para residentes de la UE/EEE)
Acceso: Obtener confirmación y copia de sus datos personales
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido")
Restricción: Limitar el procesamiento de sus datos
Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y transferirlos
Oposición: Oponerse al procesamiento basado en interés legítimo
Retirar consentimiento: En cualquier momento, sin afectar el procesamiento previo
Presentar queja: Ante una autoridad de protección de datos
9.2 Derechos bajo CCPA (para residentes de California)
Conocer qué datos personales recopilamos, usamos y compartimos
Solicitar la eliminación de sus datos personales
Optar por no participar en la venta de datos personales (no vendemos datos)
No discriminación por ejercer sus derechos
9.3 Cómo ejercer sus derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en: Email: privacy@intellisync.tech Teléfono: +1 (XXX) XXX-XXXX
Responderemos a su solicitud dentro de 30 días (GDPR) o 45 días (CCPA).
10. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
Funcionalidad esencial del servicio
Análisis y mejora del rendimiento
Preferencias y personalización
Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
11. MENORES DE EDAD
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años (o la edad mínima aplicable en su jurisdicción). No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.
12. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante:
Aviso destacado en nuestro sitio web
Correo electrónico a la dirección registrada
Notificación dentro de nuestros servicios
La fecha de "Última actualización" indica cuándo se revisó la política por última vez.
13. CONTACTO Y DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS
Para preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta política o nuestras prácticas de privacidad:
INTELLISYNC TECHNOLOGIES CORP
Delegado de Protección de Datos (DPO) Email: info@intellisync.cloud
Contacto general de privacidad Email: privacy@intellisynccloud.tech Dirección: ubicado en la Provincia de PANAMÁ, Distrito de PANAMÁ, Corregimiento de ANCÓN, Calle Calle Jacinto Palacios, edificio: Edificio 230, departamento: 3er piso, Urbanización Ciudad del Saber Teléfono: +507 6763-8457
Autoridad de supervisión (UE) Si reside en la UE/EEE, tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos.
Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad y acepta las prácticas descritas en ella.